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Preguntas Frecuentes

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La baja de newsletter es inmediata. La cancelación de cuenta puede tomar 24-72 horas hábiles.
¿Puedo reactivar mi cuenta después?
Sí, tienes un periodo de gracia de 30 días. Después de ese tiempo, deberás crear una cuenta nueva.
¿Se eliminan mis pedidos anteriores?
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¿Qué pasa si cancelo la publicidad personalizada?
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