Mi Carrito
Tu carrito está vacío
¡Agrega productos para comenzar!
Envío calculado al finalizar la compra
Política de Privacidad
Última actualización: 22/02/2026
1. Responsable del Tratamiento
Nova Mercados Store S.A.S., identificada con NIT 181.404.393-1, con domicilio en kr23 no 08 csur 08 MZ 22 CA 24, Madrid, Cundinamarca, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos.
Contacto: info@novamercadosstore.com | +57 311-298-1748
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, documento de identidad
- Datos de contacto: dirección, teléfono, correo electrónico
- Datos de transacciones: historial de compras, método de pago utilizado
- Datos de navegación: dirección IP, cookies, tipo de navegador
3. Finalidad del Tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para:
- Procesar y gestionar sus pedidos
- Enviar información sobre el estado de sus compras
- Atender consultas y solicitudes de servicio al cliente
- Enviar comunicaciones comerciales (con su consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
- Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
4. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
Conocer qué datos personales tenemos sobre usted
Solicitar la corrección de datos incorrectos
Solicitar la eliminación de sus datos
Oponerse al tratamiento de sus datos
Para ejercer estos derechos, contáctenos a: info@novamercadosstore.com
También puede gestionar sus preferencias en nuestra página de Darse de Baja.
5. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en "Preferencias de Cookies" en el pie de página.
Tipos de Cookies:
- Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
- Análisis: Nos ayudan a entender cómo usa el sitio
- Marketing: Permiten mostrar anuncios relevantes
6. Compartición de Datos
Sus datos pueden ser compartidos con:
- Transportadoras (Servientrega, Coordinadora, Interrapidísimo, Envía, TCC) para gestionar envíos
- Pasarelas de pago para procesar transacciones
- Autoridades competentes cuando la ley lo requiera
No vendemos sus datos personales a terceros para fines publicitarios sin su consentimiento.
7. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales:
- Certificado SSL para cifrado de datos
- Acceso restringido a información personal
- Monitoreo continuo de seguridad
8. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y según las obligaciones legales aplicables (generalmente 5-10 años para datos fiscales).
9. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política: